Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot gepersonaliseerde bedankjes en traktaties.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Producten en personalisatie

2.1 Alle bedankjes en traktaties worden speciaal op maat en volgens de door de klant aangeleverde gegevens gepersonaliseerd.
2.2 De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct aanleveren van teksten, namen, data en overige personalisatiegegevens.
2.3 Na bevestiging van de bestelling kunnen gepersonaliseerde producten niet meer worden gewijzigd.

3. Prijzen en betaling

3.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.2 Bestellingen worden pas in behandeling genomen na ontvangst van de volledige betaling.

4. Levering en verzendtijd

4.1 Gepersonaliseerde bedankjes worden verzonden binnen 7 à 10 werkdagen, tenzij anders overeengekomen.
4.2 Gepersonaliseerde traktaties worden verzonden binnen uiterlijk 2 werkdagen.
4.3 Weekenden en officiële feestdagen worden niet meegerekend als werkdagen.
4.4 De opgegeven levertijden zijn indicatief. Vertragingen geven geen recht op annulering of schadevergoeding.

5. Herroepingsrecht en retourneren

5.1 Aangezien alle producten gepersonaliseerd worden vervaardigd, zijn deze uitgesloten van het herroepingsrecht.
5.2 Gepersonaliseerde bedankjes en traktaties kunnen niet worden geretourneerd en komen niet in aanmerking voor terugbetaling.
5.3 Dit geldt ook wanneer de levering sneller of later plaatsvindt dan verwacht, mits binnen de afgesproken termijn.

6. Klachten

6.1 Eventuele klachten over zichtbare gebreken of fouten dienen binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.
6.2 Bij een gegronde klacht zal er in overleg een passende oplossing worden geboden, zoals herproductie of vervanging.

7. Aansprakelijkheid

7.1 De verkoper is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist aangeleverde personalisatiegegevens.
7.2 De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

8. Overmacht

8.1 In geval van overmacht (zoals vertraging bij leveranciers, ziekte, of onvoorziene omstandigheden) heeft de verkoper het recht de leveringstermijn te verlengen of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

9. Toepasselijk recht

9.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.